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2015年包头市定配眼镜质量监督抽查结果分析报告

发布日期:2016年03月08日 阅读次数:805

包头市产品质量计量检测所     袁利兵

本文通过2015年包头市定配眼镜产品监督抽查结果进行了综合分析,对包头市定配眼镜的质量状况、产品不合格的原因和眼镜行业存在的共性问题进行了分析和总结,管理部门和验配眼镜企业提供了管理和改进的建议,引领地区眼镜行业的健康发展

关键词2015 包头市 定配眼镜 监督抽查 分析报告

一、抽查概况

2015年依据第一季度内蒙古自治区质量技术监督局下达的产品监督抽查计划和包头市质量技术监督局第三、四季度下达的产品监督抽查计划。包头市产品质量计量检测所,对包头市城区及旗县的定配眼镜产品按分类监管的要求,进行了质量监督抽查,抽查的重点范围包括包头市中心城区的昆区、青山区、东河区、九原区、开发区和旗县达茂旗、土右旗、固阳县等地区。共抽检定配眼镜店147家,147个批次的定配眼镜产品,抽检依据《GB13511.1-2011配装眼镜 1部分:单光和多焦点》和《BTZX06.01-2015》定配眼镜专项抽查方案。检验结果,实物质量合格100批次,抽检合格率为68.03%;标志合格142批次,抽检合格率为96.60%;综合判定合格100批次,抽检合格率为68.03% ,与2014年抽查合格率相比,抽样合格率降低了16.9个百分点。

主要不合格项目为:顶焦度允差、柱镜轴位偏差、光学中心水平距离偏差、光学中心垂直互差,光学中心单侧水平偏差,装配质量、镜片有效厚度超差和标识。

二、综合分析

(一)抽查的总体情况

从本次抽查情况来看,不合格的验配眼镜主要集中在规模比较小的、新开业的和远郊旗县的眼镜店。这次有47个批次的验配眼镜不合格,其中有26批次为小眼镜店,7批次为新开业的眼镜店,8个批次是远郊旗县的眼镜店。从上面的数据结果可以看出,大型眼镜店合格率比较高,是因为这些眼镜店,能严格按生产要求组织生产,配备了先进的验配设备和技术水平高的专业技术人员。具有完善的质量保证体系,严把进货和成品质量检验关的结果。规模小型的眼镜店大多是夫妻店合格率比较低,是因为现行的管理方法和手段比较落后,加工人员素质比较低,设备落后等,不具备稳定生产合格产品的条件,对抽检工作也不够重视。远郊旗县的部分眼镜店不仅人员素质低,设备落后,而且是职能部门监管的薄弱环节。新开业的眼镜店由于国家取消了验配眼镜生产许可证,门槛比较低,部分眼镜店人员和设备条件还不符合验配加工的要求。

(二)近几年质量状况分析

最近五年包头地区定配眼镜抽查情况详见表1和图1                  


1

抽查年份

抽查批次

合格批次

合格率(%

2011

119

102

81.60

2012

129

120

93.00

2013

135

119

88.20

2014

126

107

84.92

2015

147

100

68.03

                                                                     1


1

1

从抽查数据表明:定配眼镜五年的抽查合格率不稳定,主要影响原因:一是一些规模小的眼镜店,未严格按定配眼镜生产的标准要求加工定做、人员不稳定、素质差、设备落后。二是由于取消了验配眼镜生产许可证的门槛,有些新开业的眼镜店还没有部门去监管,配镜条件、验配人员、设备和环境根本达不到定配眼镜生产加工的要求。三是远郊旗县的眼镜店人员素质差,设备陈旧、管理落后,职能部门监管比较松(今年正赶上工商、食品和技术监督三合一机构改革),产品质量很难控制。2015年比2014年的定配眼镜抽查合格率下降的原因,除了以上的原因外还有以下几个影响因素:一是由于各地质量技术监督局的改革,放松了对2014年不合格的眼镜店后处理的力度,使部分眼镜店不重视监督抽查工作。二是今年的眼镜抽查方案有了改变,抽检样品由过去的一副,变成了两副,这样合格判定结果也发生了变化。三是今年严格执行抽检分离,抽回来的样品编制成盲样,进行检验。

由此可以看出连续几年定配眼镜抽查合格率下降的原因,主要是规模小的和新开业的眼镜店不合格率相对低的影响

(三)本次抽查的特点及其分析

本次抽查,第一、除了按分类监管对包头市城区商业区集中的眼镜店抽检外,还重点对旗县和新开业的眼镜店进行了抽检。不合格产品主要集中在旗县和新开业的眼镜店。第二、从2015年开始严格执行抽检分离,样品按盲样进行编号检验。

(四)本次抽查暴露出来的主要问题

本次抽查共有47家眼镜店的产品不合格,不合格产品的主要不合格项是顶焦度允差、柱镜轴位偏差、光学中心水平距离偏差、光学中心垂直互差,光学中心单侧水平偏差,装配质量、镜片有效厚度超差和标识。

1)顶焦度允差超差:即俗话说的度数不准。一是反映出还有“充片”现象;二是部分企业为节约成本,购买性能较差验配设备,未配齐计量检测设备;三是某些企业使用劣质镜片;四是企业从业人员技术水平较低,加工能力较差。此外,有的企业质量意识差,眼镜配装前、后未严格进行质检。戴上这种眼镜将直接导致视力欠矫或过矫,会造成眼部肌肉疲劳,导致眼胀、模糊、眼内疼痛或额部疼痛等疲劳现象,长期使用,会使人体的自身调节能力下降,视力变差,严重伤害戴镜者的视力健康。

2)轴位偏差超差:其误差表现为镜片在装配时与人眼的轴位方向不符,误差大时,会出现重影,视物高低不平。反映出配装人员的配装操作技术不熟练。这样配出的成镜,主要会造成视力下降,还容易引起眼轴、角膜曲率变化。

3光学中心水平距离偏差:是指两镜片光学中心水平距离与瞳距的差值。一般双眼平视时,眼镜的光学中心应与眼睛的视轴重合,即眼镜的光学中心水平距离应与人眼的瞳距相吻合,否则一般人会出现视力模糊、眼睛肿胀等视疲劳现象,对眼肌调节能力较强的青少年,严重的会造成斜视。该项目不合格的原因主要是加工制作环节出现偏差,,检验环节又未严格把关。

4)光学中心垂直互差:是指两镜片光学中心高度的差值,既左右两镜片的光学中心的高度不一致,这样会造成棱镜效应,佩戴这样的眼镜会造成不同程度的头晕、恶心、视力下降等不良影响。反映出装配人员在镜片定中心磨边时产生偏离,检验环节又未严格把关。

5)光学中心单侧水平距离偏差:一般来说,只有当光学中心与人眼瞳距相符时,人眼才会感到舒服,二者不符时,眼镜就会产生棱镜效应,戴上这类眼镜,观察到得物体影像就会出现位移,戴镜者不得不通过自身的调节功能进行调节,加剧眼镜疲劳,如长期配戴,就会影响眼镜调节功能,使视力下降,严重的还会发生斜视。反映出配装人员对加工设备技术掌握的不好,对加工环节和出厂检验把关不严。

6装配质量不合格的产品是镜片与镜圈间有明显的缝隙,其主要原因是割边后的镜片与镜圈的几何形状不完全一致,导致缝隙的出现。这样会造成不美观,镜片容易脱落。

7)镜片有效厚度超差:具体表现在:镜片基准点的厚度小于标准规定的1.0mm。而达不到最低厚度要求的镜片会降低镜片的机械强度,这样的镜片不仅在加工时容易破碎,而且戴上这样的眼镜也容易破碎,这样既影响了验配眼镜产品的使用寿命,也给产品的安全防护性能造成隐患,反映出眼镜店购进了质量低劣的镜片,也反映出配装人员在加工前后,没有对镜片厚度进行厚度检验。

(8)标识:产品标识是指用于识别产品及其质量、数量、特征、特性和使用方法所做的各种表示的统称。产品标识包括:检验合格证明,用中文标注的产品名称、厂名、厂址,执行标准、产品的相关技术参数等。产品标识是产品质量的一个组成部分,标识中有企业对消费者的质量承诺,也有给消费者追溯产品来源的信息。不少眼镜店忽略验配眼镜的产品标识,如在验光处方单或加工单上未标注执行标准代号、缺少必要的加工参数等,出现使用了合格的镜片镜架,加工出来的产品却被判为不合格的状况。

(五)不合格原因分析

1)管理不规范造成“充片”频发,特别是小型眼镜店由于资金不足镜片进货规格不全,配镜用镜片无规格可选。

2.购进的镜片不作进货验收,配装好的成镜也不检验。大多数小型眼镜店根本无检测人员,更谈不上对配出的成品眼镜进行检验。

3.部分眼镜店的验配设备落后,仪器精度低,环境条件差,不能满足验配眼镜的需要。

4.)检验人员和加工配装人员业务素质差,未经过质量管理和标准检测等专业知识的培训,对国家标准不熟悉,甚至看不懂标准,分不清什么是合格产品,什么是不合格产品,国家标准中对定配眼镜有哪些指标要求,如何检测等都不清楚。也有一些眼镜店最终检验人员和加工人员是同一人,即使自己发现了加工眼镜存在质量问题也不会说明,这样不能独立行使检验权的检验员,很难做到公正。

三、改进措施和建议

(一)对本地区眼镜管理部门的建议

眼镜镜片和镜架是国家实行生产许可证的产品,对于未获得生产许可证仍然还在经营销售的眼镜店,坚决按国家产品生产许可管理条例要求进行查处;对有经营定配眼镜的店,虽然国家已取消了生产许可证管理,但因为定配眼镜产品是关系民生健康的产品,所以应加强监督力度,严格按强制性标准要求进行督察,对那些不按强制性标准加工配装的眼镜店及时处理,对抽检不合格的眼镜店,对眼镜计量器具到期未送检或检定不合格的计量器具仍在使用的眼镜店,也要按规定进行处理;加强对眼镜从业人员在质量管理和技术标准方面的培训,特别是眼镜店的主要管理人员,提高其专业能力以及对现行国家标准和行业标准的正确认识。

(二)对眼镜企业的建议

经营管理者首先要转变观念,提高自身的经营管理水平,强化质量管理和服务理念,加强专业知识的学习,认真落实岗位责任制。一定要按照国家强制性标准的要求组织加工,加强进货验收和成镜出店检验,对采购的产品要进行进货检验和核查,一定要选购有生产许可证的产品,确保产品的可追溯性。对检验不合格的产品 ,不进库,不上柜台,不加工使用,不交顾客;加强全员培训,特别是技术岗位的专业人员,在配装和验光工序,必须使用取得职业资格的人上岗;严格质量管理实行自检、互检、专检三级检验制度;加强售前、售中、售后服务,杜绝“充片” 现象。加强设备管理,淘汰那些落后的达不到标准精度的设备。主动送检到期的眼镜计量器具,改善配镜环境,为每一位顾客配出舒适的眼镜,让消费者满意,做消费者信赖的放心企业,才是各眼镜店追求的目标。

(三)对消费者的建议

消费者要了解一些验光配镜方面的基本知识,提高自我保护意识,并能最大限度的发挥其自身主观能动性的积极作用,监督眼镜店严格按标准要求进行验配,尽可能地减少和避免一些质量问题的出现。   

第一、配镜前最好先去正规医院进行眼科检查。因为有些学生的视力下降并非由近视或近视散光引起,可能是一些眼部疾病所导致。因此,在验光前应进行系统的眼科检查,区分是真性近视、假性近视还是有眼病等。

第二、配镜应去正规的医院眼科或信誉好规模大的正规眼镜店,切忌图便宜或省事;眼镜店的验光设备和检测仪器是否有合格的检定标志。

第三、配制眼镜必须经过眼光、试戴、选购镜片和镜架及配装检测等程序。未成年人初次配镜必须做散瞳验光。验光后,要索取验光单。

第四、眼镜镜片是定配眼镜的核心组成成份。镜片选取首推树脂镜片,因为它具有可见光透过率高、比重小、抗冲击性能好、使用安全等特点,其次再选厚度薄、较轻的玻璃镜片;眼镜架是定配眼镜的基本组成部份。选择眼镜架时,瞳距是需要首先考虑的因素,其次才能考虑个人的脸型、镜架款式、颜色、材料、重量等其它因素,除了功能上的这些要求外,还要看包装或吊牌上,是否印有生产厂家的生产许可证编号和QS标志,是否有生产者或经销者的名称和地址。

第五、对于已装配好的验配眼镜,首先要检查眼镜的装配质量:镜片与镜圈间无明显缝隙,镜片不应松动;左、右镜片表面保持相平整;两镜腿张开平放或倒状均匀保持平整,镜架无扭曲现象产生等,另外试戴一下,看配戴是否舒适,镜腿松紧、是否头晕、看地面是否变形等现象。

第六、购买眼镜后,要向眼镜店索取配镜加工单发票、售后承诺书等凭证,以便将来出现问题时能够维护自己的合法权益。如发现眼镜佩戴后超过一周仍有不适反应,消费者应及时咨询眼科医生或专业人士,并到当地质检部门进行检验。若发现配镜质量问题,眼镜店又拒绝给与解决,应急时到市场监管部门进行投诉。


二〇一六年一月二十九日